كيف يحدد رواد الأعمال “دوافعهم” ولماذا يعتبر امر هام جدًا ؟

دوافع رواد الأعمال … في حين أن هناك العديد من السمات المشتركة بين قادة الأعمال الناجحين، الآ إن وجود “دافع” محدد بوضوح قد يكون هو الأهم. يعطي “الدافع” القوي للقادة اتجاهًا محددًا إلى أين يريدون أن يأخذوا شركتهم. حيث يوفر سببًا للأشياء التي يفعلونها – وكيف يفعلونها.

كما يوضح سايمون فلاي، الذي ابتكر مفهوم ابحث عن دوافعك (Find Your Why)، على الرغم من أهمية هذه العملية، فإنها غالبًا ما تكون صعبة لسبب مفاجئ. يقول سايمون في مقطع فيديو حديث:

“الجزء من الدماغ الذي يتحكم في المشاعر والسلوك لا يتحكم في اللغة”. “بعبارة أخرى، من الصعب وصفها بالكلمات. ومن المفارقات أنك تتوقف عن طرح السؤال “لماذا؟” لأن السؤال “لماذا” هو سؤال عاطفي “.

لكن النضال يستحق العناء. سيؤثر “الدافع” الواضح على كل شيء بدءًا من العملاء الذين تخدمهم الشركة وحتى التكتيكات التي يستخدمها القادة لتحفيز الموظفين. والأهم من ذلك، أن “الدافع” يتجاوز مجرد الرغبة في كسب المال.

يتبع النجاح المالي في نهاية المطاف – ولكن فقط عندما يتم تحديد “الدافع” الصحيح أولاً.

دوافع رواد الأعمال .. كيف يجد القادة “دوافعهم”؟

فيما يلي ثلاث استراتيجيات يستخدمها القادة الأذكياء لإيجاد سبب يدفع عملياتهم التجارية ويوفر دافعًا قويًا.

1. يركزون على عواطفهم

تظهر معظم الشركات الناجحة لأن مؤسسيها لديهم شغف حقيقي بما يفعلونه. إنهم لا يحبون الدخول في عالم الأعمال فقط – إنهم يستثمرون بعمق في صناعتهم ككل.

يقول أليكسي غولدشتاين ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة New U Life 

“عندما كنت أدير متجرًا للبيع بالتجزئة لعائلتي، بدأت في دراسة المنتجات التي كنا نبيعها. قادني هذا إلى التساؤل عما إذا كان بإمكاني تطوير منتجات بمعايير أعلى تلبي الاحتياجات الصحية المختلفة، ” واضاف “لقد قادني إلى الدراسة للنجاح. تلك النواة الأولية للاهتمام وجهت في النهاية كل ما فعلته. شركتي هي نتيجة مباشرة لذلك. “

كما يوضح مثال جولدشتاين، فإن العديد من الشركات الناجحة تنبع مباشرة من الاهتمام المبكر بصناعة أو فكرة. بالنسبة للعديد من رواد الأعمال، فإن السبب او “الدافع” هو نتيجة لشغفهم المتزايد بصناعة ما. إنهم يريدون الاستمرار في التعرف على مكانتهم، وهذا يقودهم إلى الابتكار والتحسين بطرق مثيرة.

ولعل الأهم من ذلك كله، أن التركيز على المشاعر الحقيقية للفرد يضمن أن القادة سيحافظون على الحماس لعملهم. سوف يستمتعون بما يفعلونه وسيكونون على استعداد لمواجهة التحديات. هذا يجعل من السهل تجنب الإرهاق، والذي يمكن أن يوقف نمو شركتهم في مساراتها.

2. البحث طرقًا لفعل الخير

يبحث قادة اليوم بشكل متزايد عن طرق لإحداث تأثير يتجاوز شركاتهم، ولسبب وجيه. يركز عملاء اليوم بشكل كبير على ما يعتبرونه تأثيرًا لنشاط تجاري على مجتمعه والعالم ككل.

70 في المائة من العملاء “يريدون معرفة ما تفعله العلامات التجارية التي يدعمونها لمعالجة المشكلات الاجتماعية والبيئية”، بينما يبحث 46 في المائة عن التأثير الاجتماعي للعلامة التجارية قبل شراء المنتج. في بيئة مشحونة سياسيًا ، سيقاطع العديد من الأشخاص العلامات التجارية التي لا تدعم أفكارهم المفضلة.

ومن المثير للاهتمام، أن استطلاعات الرأي وجدت أن 88 في المائة من العملاء يريدون من العلامات التجارية التي يتعاملون معها مساعدتهم على إحداث تأثير إيجابي في العالم – حتى لو كان ذلك شيئًا بسيطًا، مثل التبرع بجزء من الأرباح للأعمال الخيرية. يمكن أن يضمن اختيار قضية غير ذات الطابع السياسي لعدم تنفير جزء من الجمهور المستهدف.

يرغب المستهلكون في الشراء من العلامات التجارية التي تتوافق مع قيمهم، وسيتطلع القادة الأذكياء إلى أولوياتهم الاجتماعية أو البيئية للعثور على الأسباب التي يمكنهم مواءمة علامتهم التجارية معها. يساعد دعم قضية – ثم توصيلها – القادة على مضاعفة تأثيرهم المحتمل إلى الأبد. ستكتسب الشركة التي يُنظر إليها على أنها مسؤولة اجتماعيًا أتباعًا مخلصين من المستهلكين ذوي التفكير المماثل.

على سبيل المثال اعلان تسلا مؤخراً عن طريق ايلون ماسك، التوقف عن قبول البيتكوين كوسيلة دفع بسبب تأثيرها البيئي الضار. 

3. مشاركة أصحاب المصلحة في ابداء دوافعهم 

قادة الأعمال ليسوا وحدهم في توليد “دافع” قوي لعلامتهم التجارية. في كثير من الأحيان، سيكون لـ “دافع” الشركة تأثير أكبر عندما يكون دافع لمجموعة متنوعة من المشاركين عن كثب في الأعمال التجارية قدرًا من الرأي في تشكيلها.

لقد وضعت جائحة كوفيد-19 هذا الأمر في موضع تركيز أكبر من ذي قبل. في مقال لمجلة هارفارد بيزنس ريفيو، تشرح مارجريت هيفرنان كيف شعرت مديرة تنفيذية لوكالة حقوق ملكية فكرية أنها بحاجة إلى تحويل شركتها إلى “مصدر أمل واقعي” حيث عانى أولئك الذين خدمتهم شركتها نتيجة الوباء.

كتب هيفرنان

“كانت هذه هي غريزتها ، لكنها لم تثق بها بشكل أعمى. وبدلاً من ذلك، دعت مجموعات من أصحاب المصلحة – الموردين والموظفين والعملاء والشركاء – وسألتهم عما يحتاجون إليه وما يتوقعونه من الشركة الآن “. تطورت شرعية الهدف ، لأن الجميع ساهموا فيه. وبدلاً من التشبث بخطة قديمة، أصبح العملاء والموظفون على حدٍ سواء مدفوعين الآن بفرصة النمو في الحجم والنطاق والتأثير “.

عندما يسعى القادة للحصول على رؤى من الموظفين والعملاء وغيرهم في صناعتهم، يصبح من الأسهل بكثير الحصول على دعم من جميع الأطراف المعنية. وهذا يضمن أن يصبح “دافع” الشركة أكثر من مجرد بيان لا معنى له يتم نشره على موقع الويب. بل يصبح متأصلًا تمامًا في ثقافة الشركة، مما يوفر الحافز الذي يدفع الأداء.

ابحث عن “السبب”

باستخدام “التساؤل” الصحيح، لن تقوم فقط بتحسين دوافعك. ستكون قادرًا على إنشاء ثقافة عمل قوية تجذب الموظفين ذوي التفكير المماثل إلى نشاطك التجاري.

سيؤدي “الدافع ” الصحيح في النهاية إلى رفع مستوى أداء الجميع، مما يتيح لك تقديم نتائج أفضل لعملائك أكثر من أي وقت مضى. عندما تفكر بشكل أكبر من نفسك، ستتبع الأهداف المالية التي لديك لعملك.

المصدر: smallbiztrends