يقوم البنك الرقمي بكافة مهام البنك العادي من خلال الانترنت دون حاجة العميل للوصول إلى مقر البنك الفعلي وهذا مواكبة من البنوك للتغيرات العالمية في التكنولوجيا وحمل لها العديد من المزايا
قد يهمك كذلك
مزايا البنك الرقمي :
سهولة الانتقال المالي
يمكن نقل أموال من حساب لآخر من خلال تحويلات غير محدودة بسهولة ودون تكلفة مصرفية على العميل
تعدد وتنوع في الخدمة المصرفية
فيمكن للعملاء دفع الفواتير من خلالها وتقدم الخدمات الرقمية بالبنوك أدوات مميزة في تحليل الاستثمار وأدوات مميزة في التخطيط المالي وهي خدمات أكثر قوة من الانترنت مستخدمة ذلك في جذب العملاء إليها
صداقة البيئة
تساهم في المحافظة على البيئة في تقليل الحركة المرورية وتوفير الادوات المكتبية كالأوراق توفير المباني
توفير التكلفة
اجراء المعاملات الرقمية وفر التكاليف المالية للبنك والعميل معا فلاحاجة للبنك بالعملة ولا حاجة للعميل بالذهاب إليها
توفير وقت العميل والبنك
تخفف أعباء الموظفين بالبنك وتوفر وقتهم ووقت العمل في الذهاب إليها بتقديم الخدمة المباشرة من الانترنت
الاجراءات السهلة في التعاملات المالية
تتوفر الاجراءات المالية بالبنك الرقمي على مدار 24 ساعة وهذا يزيد حجم وسرعة التعاملات وتوفير السيولة البنكية الزائدة للبنك
استمرار بعض سلبيات البنوك الرقمية
فقدان العلاقة الشخصية بالعملاء
عدم التواصل والتفاعل المباشر مع العملاء والبنك وتقديم معظم الخدمات الكترونيا يعمل على عدم تطور العلاقات الشخصية مع العملاء
افتقاد تقديم الخدمات كلها الكترونيا
تفتقر البنوك الرقمية لشمولية الاجراءات البنكية العادية فلا يمكن عمل حسابات التأمين أو الوساطة من الانترنت أو توثيق الضمان المختص بالتوقيع المصرفي للمعاملات القانونية والمالية
امكانية الاحتيال على البنك
الاهتمام الشديد بعوامل السلامة والآمان أثناء تداول المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء خوفا من الهاكرز ومتخصصي الاختراقات الباحثين عن البيانات الشخصية للعملاء والبيانات المالية و الاحتيال على البنك والسرقات المالية
الصعوبة في الحصر النقدي بالبنك
اجراء المعاملات الكترونيا لا يسهل عمل حصر للسيولة المالية بالبنك ولكن تحتاج وقت وجهد كبير لتحديدها
التعليقات مغلقة.