أمازون يقدم مساعده الجديد للضيافة – عرضت شركة امازون إصدارًا جديدًا من مساعدها الرقمي يوم الثلاثاء حيث أطلقت عليه الشركة اليسكا للضيافة Alexa for Hospitality.
أمازون يقدم مساعده الجديد للضيافة
على الرغم من أن مكبرات صوت Echo التي تعمل بالطاقة من شركة اليكسا تزداد شعبية في جميع أنحاء المجال المحلي – مما يساعد المستخدمين على التحكم في أبوابهم وأضواءهم والبحث في الويب باستخدام أي شيء سوى صوتهم – فإن عملاق الإنترنت يستهدف قطاع الضيافة منذ فترة.
ببساطة ، تدرك أمازون أن الفنادق هي واجهة مثالية لتقنيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. ضيوف الفندق يتوقعون الراحة ، وهذا بالضبط ما وعده اليكسا.
الآن ، ومع ذلك ، الأمازون يخطو خطوة أخرى مع برنامج اليكسا للضيافة ، والذي “سيساعد على زيادة وصول الضيف إلى وسائل الراحة” و “تحسين إنتاجية الموظفين” ، وفقا لبيان صحفي.
ستكون الخدمة الجديدة متاحة للفنادق ومقدمي خدمات الضيافة الآخرين بدعوة من اليوم ، وقد قررت ماريوت الدولية بالفعل توفير المساعد الرقمي في عدد من فنادقها هذا الصيف.
وصرح دانيال راوش ، نائب رئيس شركة أمازون: “يجعل فندق أليكسا للضيافة من فندقك إقامة أقرب إلى الحياة في المنزل ويمنح مزودي الضيافة طرقًا جديدة لإنشاء إقامة لا تنسى لضيوفهم”. سيكون أليكسا للضيافة متاحًا لنزلاء الفندق عبر جهاز Amazon Echo الموجود في غرفهم وسيكون بإمكانهم استخدام الخدمة للحصول على معلومات حول الفندق ، والاتصال بالموظفين للحصول على خدمات الضيافة وتشغيل الموسيقى.
وقالت جينيفر هسيه ، نائبة رئيس الابتكار في تجربة العملاء في ماريوت إنترناشيونال ، إن الشركة “سعيدة للغاية لأن تكون من بين أول من يقدم اليكسا للضيافة” والذي سيقدم لضيوفه الذين يستخدمون بالفعل المساعد الافتراضي في المنزل الوصول إلى “الراحة”. خلال رحلاتهم.
التعليقات مغلقة.