تعرف على البلدان التي يكون فيها العمل أفضل لمن يجيدون الإنجليزية

العمل أفضل لمن يجيدون الإنجليزية فى هذه البلدان – في صناعة الطيران، سوء الاتصال او التواصل يمكن أن تصنع حالات قاتلة. حيث كانت هناك  أكثر من 1000 حالة وفاة في حوادث تحطم طائرة بسبب فشل الاتصالات، في كثير من الأحيان بين الطواقم التي تتحدث اللغة الإنجليزية وأطقم التي لا تسطيع .

منذ عام 2001، اللغة الإنجليزية هي اللغة الدولية من الطيارين ومراقبي الحركة الجوية، وشركات الطيران في جميع أنحاء العالم قد استثمرت في برامج تدريب الإنجليزية للطيارين، المضيفات، والموظفين الآخرين المتعاملين مع العملاء.

في مجال اهمية اللغة الإنجليزية، صناعة الطيران ليست فريدة من نوعها: ففي جميع أنحاء العالم، والشركات والصناعات تدرك الحاجة إلى لغة مشتركة. وسبق ان اظهرت ابحاث تبين أن البلدان ذات الكفاءة العالية في اللغة الإنجليزية تميل إلى أن تكون أكثر ابتكارا ولديها اقتصادات أقوى.

العمل أفضل لمن يجيدون الإنجليزية

اهمية اللغة المشتركة

وقد كتب الرئيس التنفيذي لشركة “راكوتين” هيروشي ميكيتاني، عن فوائد “الإنكليزنة”. وتقول إن الشركات التي تتمتع بمهارات قوية في اللغة الإنجليزية يمكن أن تشتري وتبيع لمجموعة أكثر تنوعا من العملاء وشركاء الأعمال. كما أن لديهم اتصالات داخلية أفضل عبر القوى العاملة المشتتة جغرافيا. كل هذه الفوائد تنطبق على الصناعات أيضا.

مؤشر الكفاءة في اللغة الإنجليزية

و كشف المسح عن نتائج غير المتوقعة عبر الصناعات والبلدان وداخل الشركات  حيث ما زلنا بعيدين عن عالم يتحدث اللغة  الإنجليزية تماما.

وبرزت خمسة نتائج على وجه الخصوص:

      –         تتمتع المرأة بمهارات أفضل في اللغة الإنكليزية

وفي المتوسط، تتمتع المرأة بمهارات أفضل في اللغة الإنكليزية مقارنة بالرجل في معظم البلدان والصناعات والوظائف الوظيفية. وقد تعكس فجوة المهارات فجوة في التعليم: فالنساء يحصلن على سنوات من التعليم النظامي أكثر من الرجال، ومن المرجح أن يلتحقن بالجامعة، ومن المرجح أن يدرسن العلوم الإنسانية.

     –         المديرين التنفيذيين لديهم مستويات إنكليزية أقل من المدراء الذين يشرفون عليهم.

وعادة ما يكون لدى المديرين التنفيذيين مستويات إنكليزية أقل من المدراء الذين يشرفون عليهم. وبالنظر إلى المتوسطات العالمية عبر الصناعات، فإن أكثر الموظفين صغارا تجاوزوا المديرين التنفيذيين. هذا النمط هو على الأرجح نتيجة للاختلافات بين الأجيال، ومهارات اللغة الإنجليزية تميل إلى أن تكون أقل بين كبار السن من المهنيين الأصغر سنا

     –         تفاوت كبير بين الصناعات فى ايجاد الانجليزية

هناك فجوات واسعة في المهارات بين الصناعات. وتظهر بعض الصناعات مستويات منخفضة من الكفاءة في اللغة الإنجليزية مثل :

• صناعة الخدمات اللوجستية .
• وصناعة الطيران .

فقط اثنين من الصناعات التي شملتها الدراسة كانت مهارات اللغة الإنجليزية قوية باستمرار :

• الاستشارات .
• الخدمات المهنية والهندسة  .

       –         تفاوت معرفة اللغة الإنجليزية بين الشركات حسب حجم الشركة

في المتوسط، الشركات ذات المبيعات التي تتراوح بين 10 و 60 مليار دولار لديها درجات أعلى من الكفاءة فى اللغة من الشركات التي تبيع أقل من 10 مليار دولار.

فليس من المستغرب أن الشركات الصغيرة تتخلف عن شركات أكبر، والتي تميل إلى أن تكون أكثر عالمية.

       –         مستويات اللغة الإنجليزية بين القوى العاملة العالمية منخفضة عموما

إجادة اللغة الإنجليزية في الشركات منخفضة في معظم البلدان. المهنيين يتحدثون على الأقل بعض الإنجليزية في جميع البلدان التي شملتها الدراسة.

ومع ذلك، مستويات اللغة الإنجليزية بين القوى العاملة العالمية منخفضة عموما، فعلى نطاق 100 نقطة تتراوح الدرجات

• ما بين 73.83 في هولندا إلى 33.64 في العراق.

لا يوجد بلد واحد شمله الاستطلاع لديه الكفاءة في اللغة الإنجليزية التي تؤهل “المستوى المتقدم”

لدينا العديد من التوصيات لرجال الأعمال الذين يرغبون في تعزيز مهارات اللغة الإنجليزية من القوى العاملة.

•  معيار اللغة الإنجليزية الكفاءة. اختبار الموظف يمكن أن تعطيك نظرة فورية من نقاط القوة اللغوية وأوجه القصور في القوى العاملة الخاصة بك.
• ربط إجادة اللغة الإنجليزية بأهداف العمل. برامج التدريب الإنجليزية الأكثر فعالية تحفيز المتعلمين من خلال تسليط الضوء على مزايا إجادة اللغة الإنجليزية لكل وظيفة وظيفة.
• تكريس الموارد الكافية لتحسين المهارات. من المهم أن ندرك أن التدريب باللغة الإنجليزية هو استثمار استراتيجي أقرب إلى أي تغيير آخر في الإدارة.
• الاعتراف بالحاجة إلى تدريب مخصص للقطاع الخاص. قد لا تتناسب دورة اللغة الإنجلیزیة ذات الحجم الواحد بشکل کاف مع مستویات المھارات المختلفة عبر القوى العاملة.

وفي الاقتصاد المعولم اليوم، يمكن لهذه المهارات اللغوية أن تصبح ميزة حاسمة.

لذلك، كما يجادل نيلي، كل شركة يجب أن تفكر في السؤال الحاسم: ما هي استراتيجية لغتك؟

المصدر : weforum