في يوليو 2016، شهد عالم الأعمال صدمة بعدما إعلان حول شركة ناشئة لعلامة تجارية بمليار دولار. كانت البداية عندما صدمت شركة يونيليفر (Unilever) عالم الأعمال. في محاولة الاستحواذ على شركة متخصصة في بيع شفرات الحلاقة المعروفة بأسم (Dollar Shave Club) وهي شركة ناشئة مقابل مليار دولار.
كان هناك عدة نقاط مثيرة للحيرة في تلك الصفقة منها:
- قيام شركة (Dollar Shave Club) ببيع شفرات باهتة مقارنة بآلات الحلاقة عالية التقنية التي اشتهرت بها العلامات التجارية جيليت.
- ان الشركة لم تصنع حتى شفرات الحلاقة الخاصة بها! بل اشترتها بالجملة من الشركات المصنعة في الصين وأعادت بيعها.
- ثمن الاستحواذ والبالغ مليار دولار يساوي خمسة أضعاف الإيرادات المتوقعة لشركة Dollar Shave Club لعام 2016.
فلماذا دفعت شركة يونيليفر مثل هذا السعر غير المسبوق؟
حسب شرح المحللون ذوو التفكير المستقبلي، ان الصفقة لم تكن متعلقة بالإيرادات. كان الأمر يتعلق بعلاقات الشركة – مع العملاء والمستهلكين بشكل عام. العلاقات التي بدأت مع فيديو بدء التشغيل والذي ربما يكون أعظم فيديو بدء تشغيل في كل العصور.
إعلان حول شركة ناشئة لعلامة تجارية بمليار دولار
البداية
في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، كان مؤسس نادي Dollar Shave، مايكل دوبين، أحد المبدعين الشباب. حيث عمل لمدة ثماني سنوات في العديد من وظائف التلفزيون والتسويق. في ديسمبر 2010، وجد نفسه في حفلة عيد الميلاد يتحدث إلى أحد أصدقاء والده. أخذت المحادثة منعطفًا غير متوقع ، وسرعان ما طلب منه صديق العائلة المساعدة في بيع 250 ألف ماكينة حلاقة كان قد حصل عليها من آسيا. كانت المحادثة ستثير حيرة الكثير من الناس، لكنها أعطت دوبين فكرة.
- ماذا لو بدأ خدمة من شأنها أن تقضي على تكلفة ومتاعب بيع شفرات الحلاقة؟
- ماذا لو حصل العملاء على شفرة للحلاقة تصل لمنزله مقابل دولار واحد لكل منهم؟
في مواجهة التحدي المتمثل في بدء الشركة الناشئة وجذب المستثمرين، كان دوبين يعلم أنه يتعين عليه التحدث إلى رجال مثله. الرجال الذين سئموا من احتكار ماكينة الحلاقة الذي أجبرهم على دفع أكثر من 20 دولارًا مقابل بضع شفرات فقط. ولذا فهو يراهن كثيرًا على ما يفعله بشكل أفضل. لقد أنشأ مقطع فيديو مرحًا للتواصل مع جمهوره المستهدف ووضع نفسه كبطل في رحلة البطل لعلامته التجارية الخاصة.
يسأل دوبين في بداية الفيديو. “هل شفراتنا جيدة؟” “لا ، شفراتنا رائعة جدًا.”
ما يلي هو 90 ثانية من العبث المطلق الذي مع ذلك يروج لجميع ميزات ماكينات حلاقة Dollar Shave Club. هناك طفل صغير يحلق رأس رجل، ونكات شلل الأطفال، ومنجل، ودب أخرق، وعلم أمريكي عملاق، وربما أفضل مشهد “اجعله تمطر” على الإطلاق.
أقنع مقطع الفيديو الأولي مايكل جونز الرئيس التنفيذي السابق لشركة ماي سبيس بالتسجيل كشريك لـ دوبين.
- عندما تم إصدار الفيديو في 6 مارس 2012، انتشر بسرعة.
- حصلت الشركة الناشئة على أكثر من 12000 طلب في أول 48 ساعة.
ما عمل عليه مايكل دوبين بشكل صحيح هو إنشاء محتوى يصل إلى الجمهور. نتيجة لذلك، يمكن للعلامات التجارية التي تتبنى أسلوب رواية القصص الرائعة تحقيق ميزة مذهلة على منافسيها.
المحتوى هو نصف النجاح
المبادئ الكامنة وراء نجاح مايكل دوبين ليست جديدة. لطالما رويت الشركات القصص في اعلانتها لزيادة المبيعات. لكن النجاح في مدى قدرتنا على توصيل قصصنا للجمهور المستهدف بشكل صحيح وهو مربط الفرس بالنسبة للحملات الدعائية منذ ولادة الراديو قبل قرن من الزمان إلى إعصار تطبيقات الوسائط الاجتماعية التي ميزت العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.
في الوقت الحالي يمثل المحتوى الجيد فرصة كبيرة للأنتشار، حيث يمكن يتم نشر المحتوى في كل مكان. وفقًا لـبيانات متعددة تضاعف الوقت الذي تم قضاؤه عبر الوسائط الرقمية ثلاث مرات بين عامي 2010 و 2016. في آخر إحصاء، 65 بالمائة من إجمالي الوقت الذي تم قضاؤه مع الوسائط الرقمية حدث على الأجهزة المحمولة، ويتم استهلاكه بشكل أساسي عبر الشبكات الاجتماعية.
نتيجة لذلك، يمكن للشركات التي تتفوق في سرد القصص الوصول إلى عملائها المستهدفين بشكل أكثر فاعلية وعلى نطاق أكبر من الإعلانات التقليدية المقدمة على الإطلاق – وكل ذلك بجزء بسيط من التكلفة.
من ناحية أخرى، هناك حالة من انتشار المحتوى الآن أكثر من أي وقت مضى. في مؤتمر عام 2010، كشف الرئيس التنفيذي لشركة جوجل، إريك شميدت ، أننا نخلق قدرًا كبيرًا من المعلومات في الوقت الحالي كل يومين يماثل ما يقدر منذ فجر تاريخ البشرية حتى عام 2003، وهو رقم زاد بالتاكيد منذ ذلك الحين. نتيجة لذلك، لا يمكن للعلامات التجارية إنشاء محتوى متواضع وتتوقع التميز. المحتوى نصف النجاح لأي شركة.
المصدر: convinceandconvert
التعليقات مغلقة.