أعلى 5 مهارات مطلوبة في اماكن العمل

نستعرض مميزات وعيوب العمل الهجين وأهم المهارات التي يجب عليك اكتسابها في مثل هذا النوع من العمل. مع استمرار تعافي سوق العمل من صدمة جائحة فيروس كورونا، فعلى الرغم من أن مستقبل العمل غير مؤكد. لكن هناك تغيير واحد واضح وهي استمرارية العمل ما بين المنزل ومكتب العمل. في سبتمبر، تحدثت (EY) مع ألف من قادة الأعمال العالمية ووجدت أن 79٪ من الشركات تنوي إجراء

“تغييرات عمل هجينة يمكن وصفها ما بين معتدلة إلى واسعة النطاق”.

تأتي هذه الخطط استجابةً للطلب الهائل على العمل المرن بين الموظفين، حيث قال 90٪ إنهم يرغبون في قدر أكبر من المرونة في مكان وكيفية عملهم. في هذا الإطار يقول بري رينولدز، مدير التطوير الوظيفي والمدرب المهني في فليكسجوب، لشبكة سي إن بي سي:

“سنستمر في رؤية أرقام وظائف عن بُعد بشكل قوي ومختلطة خلال عام 2022”. “

لكن التحدي الكبير الذي يواجهه أصحاب العمل هو كيفية إبقاء فرقهم متصلة ومشاركة في اجواء العمل، وكذلك تقديم فرص للنمو الوظيفي. حيث وجد استطلاع للرأي أجرته مؤسسة مونستر في أغسطس أن 86٪ من العمال يشعرون أن نموهم المهني قد توقف نتيجة لهذا الوباء.

  لتحقيق النجاح في مكان عمل هجين مابين العمل في المنزل ومكاتب الشركات، عليك أن تصبح ماهرًا في التنقل بين عالمين مختلفين. يحدد بحث جديد أهم خمس “مهارات شخصية” أو مهارات التعامل مع الآخرين التي تركز على التواصل والقيادة والعمل الجماعي. حددت هذه المهارات بناءً على تقييمات التي قدمها المشرفون والموظفون من خلال برامجهم ، بالإضافة إلى بيانات من  وهي قاعدة بيانات عامة تجمع التعليقات من المشرفين والموظفين في الصناعات المختلفة.

فيما يلي أهم مهارات مطلوبة في اماكن العمل وكيفية ممارستها:

1. الدعم
2. الحزم
3. الامتثال
4. إدارة الصراع
5. إدارة العلاقات

الدعم

 يمكن تعريف الدعم بــ الدافع لمساعدة الآخرين وحمايتهم وإعالة احتياجاتهم العاطفية أو الجسدية. اما عن كيفية استخدام هذه المهارة: يقول الخبراء: تحقق من جدولك الزمني كل صباح، وإذا كان لديك يوم خفيف، فتواصل مع الزملاء الأقرب إليك واعرض عليهم مساعدتهم. “راسلهم وقل،

” مرحبًا، لدي مساحة إضافية في جدول أعمالي، هل يمكنني المساعدة في اي شئ ؟

الحزم

الحزم في العمل هو التعبير والتفاعل بجرأة وحماس وثقة. اما عن كيفية استخدام هذه المهارة على سبيل المثال  إذا كان المدير يبحث عن أفكار أو تعليقات أثناء الاجتماع، ارفع يدك، أو قدم رأيك أو أعرب عن الدعم / أضف إلى فكرة زميل في العمل. حتى عندما لا يكون لديك شيء جديد تساهم به، يمكنك أن تقول،

” تعجبني حقًا فكرة هذا الشخص، فهي منطقية جدًا بالنسبة لي “.

الامتثال

هو للحفاظ على الانضباط الذاتي والتوافق مع خطة أو قواعد أو إرادة أو اتجاه آخر. اما عن كيفية استخدام هذه المهارة فيمكنك كتابه قائمة أو طور طريقة لتتبع العمل الذي تحتاج إلى إنجازه كل يوم،” يوصي الخبراء بــ

“يمكنك أظهار الامر لمديرك أو أخبرهم كيف تنظم نفسك حتى يتمكنوا من رؤية أنك تتمتع بالانضباط الذاتي ويمكن أن تكون مسؤولاً عن تلبية توقعات الوظيفة دون إشراف مستمر.”

إدارة الصراع

المقصود بها القدرة على التفاوض الفعال وحل الخلافات. يمكنك استخدام هذه المهارة بافترض حسن النية مع الزملاء. فعلى سبيل المثال افترض أن الخطأ الذي وقع من احد الزملاء قد حدث بشكل عرضي. فعند العمل من المنزل لا يمكنك مشاهدة زملائك وهو يعانوا من مشكلة في اجهزة الكمبيوتر مثلما قد نفعل في المكتب، لذلك من الأفضل حل المشكلات وتقديم الحلول، بدلاً من توقع الأسوء وإحداث تضارب غير ضروري.

إدارة العلاقات

عن طريق التقارب مع شخص أو أشخاص آخرين للتواصل والتفاعل معهم بشكل ممتع. يمكنك استخدام هذه المهارة في العمل عن طريق الاجتماع ببعض الزملاء وتجاذب الأحاديث القصيرة، مثل:

• كيف كانت عطلة نهاية الأسبوع؟ 
• ما الذي تتطلع إليه هذا الأسبوع؟ 

يقول الخبراء

“يجب عليك أيضًا التخطيط لمحادثات اثتاء تناول القهوة لمدة 20 دقيقة مع زملائك في العمل لمعرفة المزيد عنهم كإنسان خارج العمل وما هي اهتماماتهم لبناء اتصال.”

مميزات وعيوب العمل الهجين 

في النهاية يمكن أن يكون العمل من المنزل حلاً ممتازًا لتحسين التركيز لأنه يقلل من عوامل التشتيت داخل المكتب مثل ضوضاء الخلفية أو الدردشة مع الزملاء، ولكن يمكن أن يأتي على حساب علاقات العمل.

يعد تخصيص الوقت في جدولك الزمني لتطوير هذه المهارات مفيدًا لرفاهيتك ونموك الوظيفي. حتى إذا كنت تتقدم لوظيفة جديدة، يمكنك ذكر هذه المهارات أثناء مقابلة أو محادثة عبر شبكة، وكيف أن هذه الأساليب جعلت منك موظفًا أقوى وزميلًا أفضل في الفريق.

المصدر: cnbc