عند تعيين مندوب مبيعات جديد، في شركتك عليك البحث عن عدد من صفات مندوب مبيعات الجيد والتي تجعل من المتقدم للوظيفة مناسب لها. فيما يلي قائمة بالصفات التي يجب أن يمتلكها أي مرشح لفريق مبيعات الأعمال الصغيرة.
صفات مندوب مبيعات الجيد
القدرة على الاستماع
يحتاج مندوب المبيعات الجيد إلى تلبية احتياجات العميل. الطريقة الوحيدة لمعرفة ما هي من خلال الاستماع إلى ما يقوله كل عميل محتمل. أفضل مندوبي المبيعات لا يتحدثون دائمًا.
الذكاء العاطفي
يعرف مندوب المبيعات الجيد كيف يشعر بما يشعر به عملاؤه. من خلال الدخول إلى فكرالعميل المحتمل، فإنهم يعرفون فقط كيفية بيع منتج أو خدمة. التعاطف طريقة رائعة لتوقع ما يريده العميل.
الشغف
هؤلاء الناس لديهم أيضًا حاجة لبيع ما يتجاوز المال. لديهم احتياجات شخصية فقط البيع يمكن أن يساعدهم. باختصار، يجب تغذية غرورهم بأرقام مبيعات جيدة.
التنافسية
مندوبو المبيعات الذين ينجحون يميلوا لقياس مهاراتهم مقابل أقرانهم. باختصار، إنها مهنه تنافسية. إنهم لا يريدون فقط تحسين ما يفعلونه. يريدون أن يكونوا أفضل من أي شخص آخر.
القدرة على التواصل
مندوبي المبيعات الجيدين يحبون التواصل. يشاركون بنشاط في مجتمعهم ولديهم العديد من العلاقات التجارية المختلفة. التواصل ليس جزءًا من الوظيفة بالنسبة لهم ولكن الطريقة التي يحبون قضاء وقتهم بها.
الثقة
الإيمان بالمنتج أو الخدمة التي يبيعونها أمر ضروري. يأتي ذلك على أنه ثقة عالية تجعل العملاء يرغبون في شراء المزيد.
الحماس
مندوب المبيعات الناجح لديه الدافع دائمًا. إنهم دائمًا على استعداد لإجراء عملية بيع في أي لحظة ويبحثون باستمرار عن الاحتمالات.
المرونة
يعرف كبار الموظفين كيفية التعافي من فترات الركود. لا يثبط عزيمتهم عندما تنخفض أرقام المبيعات. بدلاً من ذلك، يبحثون عن طرق مبتكرة لتغيير الأمور.
مهارات تعدد المهام
يعرف مندوب المبيعات المتميز كيفية التوفيق بين الصفقات التي يحاولون إتمامها مع العملاء المتوقعين الواعدين. كما يمكنهم حتى الرد على الاستفسارات من خلال رسائل البريد الإلكتروني والهاتف في نفس الوقت. يمثل تعدد المهام الرائع بعمل إضافات ممتازة لأي فريق مبيعات.
الأمانة
الأشخاص الأفضل في بيع الأشياء صادقون أيضًا. إنهم يعلمون أن الصفقات المشبوهة تؤدي إلى نهايات غير جيدة يمكن أن تتضاعف وتكلف أكثر من عميل واحد.
الفضول
أن تكون فضوليًا مع العملاء والمنتج هو البداية فقط. يبحث أفضل هؤلاء الأشخاص أيضًا عن التغييرات في الصناعة وما تقدمه المنافسة.
القدرة على التكيف
يمكن لمندوب مبيعات المتميز أن يتماشى مع التغيير.حيث يمكن للتكيف مع جدول العميل وتفضيلاته أن يحدث فرقًا كبيرًا.
الإصرار
يعرف مندوبو المبيعات الجيدون كيفية إنجاز المهمة دون أن يكونوا فظين أو انتهازيين. إنهم يعرفون أن العديد من الأشخاص يواجهون العقبة الأكثر تحديًا قبل أن يصلوا إلى هدفهم. يعرفون كيفية التعامل مع أرقام المبيعات المتراجعة.
المثابرة
المبيعات عمل شاق. الأشخاص الذين ينجحون حقًا لا ينتظرون وصول العملاء إليهم. يستغرق التنقيب الكثير من وقتهم.
الدقة
مندوبو المبيعات الذين يحتلون مكانًا في القمة يظلون على اتصال مع عملائهم. يرسلون بطاقات أعياد الميلاد والذكرى السنوية وبطاقات الشكر. الأمر كله يتعلق بالبحث عن طرق جديدة للبقاء في أذهان العميل.
فهم القيمة
يدرك النجوم الحقيقيون في هذا النوع من العمل أن البيع لا يتعلق بالسعر فقط. يعرفون كيفية استخدام عرض القيمة للاستفادة الكاملة.
الطموح
يعد تحديد الأهداف وتحقيقها أمرًا مهمًا في كل شركة صغيرة. هذا صحيح بشكل خاص بالنسبة للحصص التي يعمل عليها مندوبو المبيعات.
الصبر
يحتاج بعض العملاء إلى معالجة أكثر حكمة بقليل من غيرهم لإغلاق عملية بيع. يعرف مندوب المبيعات الجيد هذا ويستغرق كل الوقت المطلوب.
التعليقات مغلقة.