سبب شرائك لأغلب ما تراه على التيك توك

في أحد أيام الربيع الماضي، واثناء الأغلاق كنت أتطلع للهروب من أخبار فيروس كورونا السيئة التي لا نهاية لها. فقمت بتنزيل تطبيق التيك توك، وهو تطبيق معروف بمقاطع الفيديو الخاصة. شفاني التطبيق سريعًا من الملل، ولكن بعد 14 شهرًا، تعرض حسابي المصرفي لصدمات.

مثل أي مستخدم آخر، تعلمت خوارزمية التطبيق إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب، وبدأت في تقديم محتوى أكثر جاذبية لي. حيث لم أشعر أبدًا بالاندفاع لشراء شيء يتم تقديمه لي عبر الصور الثابتة على الانستجرام أو الفيسبوك. سرعان ما وجدت نفسي أهرع إلى إيتسي لشراء أكواب قهوة زجاجية بقيمة 20 دولارًا وخلاط حليب بقيمة 40 دولارًا. وذلك، بعد مشاهدة التيك توك الخاص بأحد المشاهير هو في المنزل يمزج لاتيه الماتشا مع المشروب البارد المنقوع باللافندر.

لحسن الحظ، فأنا لست وحدي من عاني حسابه المصرفي من هذا النزيف. فلقد قال 49٪ من مستخدمي التيك توك أنهم اشتروا الكثير من الاشياء بعد رؤية إعلان خاص بها أو الترويج لها أو ظهور تقييم له عبر التيك توك مقابل 41٪ من المستخدمين قالوا إنهم اشتروا شيئًا ما بعد رؤيته على الفيسبوك، وذلك وفقًا لأخر استطلاع استطلاع قامت به Adweek-Morning Consult. هو ما يفسر شعبية التيك توك.

ما الجذاب في التيك توك ؟

ما يجعل التيك توك فعالًا بشكل خاص هو خوارزمية شديدة التحديد، والتي تسوق لك الاشياء وفقًا لاهتماماتك بالضبط. كما تقول أماندا أوتيفسكي، باحثة سلوكية في معمل السنت المشترك  في جامعة ديوك. يقول أوتفسكي إن هذا التدفق المستمر للمحتوى المصمم خصيصًا لاهتمامك يمكن أن يغريك بإنفاق المزيد.

بالإضافة إلى ذلك، يتأثر البشر بسهولة بما يفعله الآخرون، كما تقول. عندما ترى أحد المؤثرين يستخدم أو يرتدي شيئًا ما، “فإنه يستغل هذا الجانب من الهوية الاجتماعية المتمثل في الرغبة والحاجة لتطابق هويتك مع الأشخاص الذين تتطلع إليهم، الأشخاص الذين يبدو أن حياتهم معًا”، كما تقول لم ترد التيك توك على الفور على طلب CNBC Make It للتعليق.

يعرف منشئو التيك توك هذا: توجه إلى قسم التعليقات، وسيتم تضمينها الكثيرون المكان الذي اشتروا فيه كل عنصر في الفيديو، مما يوجه المتابعين إلى متاجر امازون المرتبطة بشكل ملائم في سيرهم الذاتية. يتم الدفع للعديد من العلامات التجارية أيضًا لدفع المنتجات.

قد يكون المستخدمون أيضًا أكثر ميلًا إلى شراء التيك توك من منصة أخرى لأن مقاطع الفيديو قصيرة (غالبًا أقل من 30 ثانية) وشخصية، كما يقول يوتيفسكي.

تقول جوي ليو، المدربة المالية المعتمدة في الصالة الرياضية المالية، وهي خدمة تدريب مالي، إن كون الشخص الحقيقي يصنع مقاطع الفيديو، بدلاً من علامة تجارية، يعد أمرًا قويًا أيضًا لأن المستهلكين يثقون بأشخاص حقيقيين أكثر. مقاطع الفيديو هي شهادة وعرض توضيحي للمنتج في واحد. يقول ليو: “هذا أمر محفز حقًا”.

حتى الآن، ليست عادة التسوق على التيك توك مشكلة بالضرورة – أنا محظوظ لأن 60 دولارًا إضافيًا على إعداد القهوة الخاص بي لا يكسر البنك. ولكن يمكن أن تصبح مشكلة عندما تصبح عادات التسوق قهرية، أو يبدأ المستخدمون في إنفاق الأموال التي لا يملكونها وتراكم الديون. فيما يلي أربع نصائح من يوتيفسكي و ليو حول الحد من عادات الإنفاق السيئة المتأثرة بـ التيك توك.

1. قم بإدخال معلومات بطاقتك الأتمانية يدويا

عندما تتسوق عبر الإنترنت أو من خلال أحد التطبيقات، تكون عملية الدفع سلسة تقريبًا الآن. تقوم التطبيقات والمواقع الإلكترونية بتخزين معلومات بطاقة الائتمان الشخصية الخاصة بك، كما أن لدى أمازون زر “الشراء الآن” الذي يمكنه إجراء عمليات الشراء على الفور. يقترح ليو لتقليل الإنفاق الدافع، إضافة المزيد من الاحتكاك إلى عملية التسوق. إزالة معلومات بطاقتك الائتمانية من مواقع الويب؛ تعطيل أجر أبل.

قد تكون الحاجة إلى النهوض والحصول على محفظتك لإجراء عملية شراء كافية لردعك عن القيام بذلك تمامًا. تريد أن تجعل التسوق نشطًا قدر الإمكان، يضيف يوتيفسكي، بدلاً من الضرب والاستهلاك السلبي.

2. امنح نفسك استراحة

يقول يوتيفسكي إن جزءًا مما يجعل التيك توك فعالًا للمتسوقين المندفعين هو أن كل شيء يحدث بسرعة كبيرة على التطبيق. لا يوجد وقت طويل للتفكير قبل أن تبدأ في الفيديو التالي – وربما المنتج التالي الذي يجب أن يكون لديك. لمكافحة ذلك، حاول وضع قاعدة تقضي بأن عليك الانتظار 48 ساعة بين إضافة شيء ما إلى عربة التسوق الخاصة بك والسداد. إنها نصيحة “خالدة” تعمل حقًا، وفقًا لأوتيفسكي ،التي تتبع القاعدة بنفسها. تقول: “إن منح نفسك استراحة يهدئ ذلك الجانب العاطفي من الدماغ الذي يقول،” أنا بحاجة إلى هذا الآن “.

3. إلغاء متابعة المسرفين أو تابع المستثمرين والمدخرين

يقول أوتفسكي إن مقاطع الفيديو والصور تجعل الإنفاق والاستهلاك مرئيًا. ما هو غير مرئي هو حساب توفير المؤثر (في معظم الحالات – هناك أشخاص على التطبيق يعرضون مدخراتهم واستثماراتهم. إلغاء متابعة الحسابات التي تغريك أكثر.

يقول أوتفسكي: “كان علي أن أفعل ذلك مع أشخاص لم أقابلهم من قبل، لكنهم قادوني إلى مقارنة حياتي بحياتهم”. “حد من تفاعلاتك ووجهات نظر الأشخاص الذين يشجعون تلك السلوكيات التي تعرفها على المدى الطويل ولا ترغب في القيام بها.”

4. كن يقظا

أخيرًا، يمكن أن يكون الإصلاح بسيطًا مثل الحد من وقت الشاشة حتى لا تتعرض للعديد من المنتجات الجديدة، كما يقول ليو. أو قم بإزالة الإغراء تمامًا عن طريق حذف التطبيق. يقول ليو إن المزيد من اليقظة بشكل عام يمكن أن يساعدك على تغيير عادات الإنفاق الخاصة بك. “كن على علم بأنك تُباع أشياء. يمكن أن يساعدك ذلك على عدم اللعب فيه “.

المصدر: CNBC