سبب رفض الناس للخدمة أو المنتج

من اكثر ما يؤدي إلي رفض الناس للخدمة أو المنتج و قول كلمة لأ كون هذه الكلمة نابعة من تجربة سابقة لم تعجبهم ليس بالضرورة أن تكون هذه التجربة منك فربما قد سبق و إبتاعوا منتج شبيه لمنتجك و لم يعجبهم ، و لهذا فلكي تستطيع أن تقنع عميلك بالشراء يجب أولاً أن تعرف كيفية إتخاذهِ للقرارات و كيف يتذكر خبرات و تجارب الماضي و كيف هو تصوره للمستقبل و لأن هذه المعلومات صعبة المنال للغاية فإن لعبة الإقناع أصبحت لعبة أرقام و حظ فقط و هدفها الوحيد هو الربح .

قد يهمك أيضا

قواعد هامة لحماية ميزانية الأسرة من الوصول لمرحلة الإقتراض

لتجنب رفض الناس للخدمة أو المنتج :

1- دائماً ما يتذكر الناس تجاربهم الهامة و بخاصة الكارثي منها .

2- دائماً ما يتذكر الناس كافة نتائج تجاربهم .

3- لا يري الزبائن المستقبل بشكل واضح و يجهلون ما سيشعرون بهِ لدي حدوث أمور معينة حتي و لو كانوا يرغبون في حدوث هذه الأمرو .

4- أياً كانت تجارب الزبون السابقة فإنه يتذكر دائماً نتيجتها و يُعمم هذه النتائج علي كافة التجارب اللاحقة .

تسعة مداخل مُميزة للإقناع ستجعلك أكثر تأثيراً و إقناعاً

1- قرار الشراء يتخذه العميل بناءً علي طريقة صياغتك للعرض .

2- الجهد الذي يبذلة العميل لكي يتجنب الخسائر يكون أكثر بكثير من الجهد الذي يبذله لتحقيق الأرباح .

3- كلما كانت الخيارات المطروحة أمام العميل قليلة كلماكانت فرصة البيع أكبر .

4- دوماً حاول أن تُغير من إسلوبك كي يتغير موقف العميل إتجاه منتجاتك .

5- غالباً ما يُبالغ المرء في تقييم ما لديه .

6- الشيء الوحيد الأهم من إبهار العميل هو الإلتزام بكافة القيم الأخلاقية .

7- دائماً ما تحب الزبائن أن تكون هي الموجودة بقمة الهرم .

8- أن تُقنع مجموعة كبيرة من الناس بمنتج ما أسهل بكثير من أن تُقنع شخص واحد فقط .

9- تفعل الناس كل ما بوسعها لتكون جزء من الكل .