معظم المتاجر الكبيرة تمارس الكثير من الحيل لتؤثر علي الزبائن و تجعلهم يشترون المزيد و المزيد دون تفكير مُسبق فحينما يدخل الزبون المتجر يكون تحت ضغط كبير من أجل الشراء بشكل لا إرادي .
اقرأ أيضا
الحيل التي تتبعها المتاجر الكبيرة في جعل الزبائن تشتري المزيد
1- التصميم المعماري للمكان
يعتمد أصحاب المتاجر الكبيرة علي وضع السلع الأساسية التي لا بد من شرائها في أبعد مكان في المتجر حتي يمر الزبون علي كافة المعروضات و هو في طريقه لهذه السلع الأساسية ، كما يتم وضع علب حبوب الإفطار التي تحتوي علي ملصقات ملونة يُفضلها الأطفال في رفوف علي مستوي نظر الأطفال الجالسين في عربة التسوق فالأطفال بشكل عام يستطيعون الضغط علي الأباء بشكل كبير من أجل الشراء .
2- المنشورات الدعائية
علي سبيل المثال من يُعانون من زيادة الوزن أو يتبعون نظام ريجيم معين يتم توزيع ملصقات عليهم لوصفات غذائية مختلفة و مكتوب عليها بخط عريض كلمة صحي مثلاً أو كلمة للريجيم فهذه الكلمات تجذب هذه الفئة من الناس بشكل كبير و تجعلهم يبدأو في الشراء و في هذه النقطة يبدوا المتجر و كأنه يقول إن هؤلاء الناس يحبون الأكل فلما لا نلعب علي وترهم الحساس هذا .
3- عربات التسوق
بعض المتاجر تقوم بتقسيم عربات التسوق ليكون بعضها مثلاً مخصص لمنتجات الألبات و اللحوم الخضراوات و الفواكه فقط مما يؤدي بالمستهلكين إلي زيادة الحصة الشرائية من فئة هذه المنتجات و بشكل خاص الخضراوات و الفواكه و في علم النفس تم تفسير هذا الأمر الغريب علي أن فكرة وجود عربة تسوق بهذا الشكل توحي للمستهلكين إلي وجود نمط إجتماعي معين مما يجعلهم يحاولون أو يواكبوه و يتكيفوا معه .
4- تعطير رائحة الجو
تُعتبر هذه التقنية من أحدث التقنيات التي تُستخدم في التأثير علي الزبائن و هي عبارة عن تخصيص جزء صغير للغاية من ميزانية المتجر يتم بهِ شراء عطور تُنشر في الجو و إختيار نوع العطر لا يتم بطريقة عشوائية بل يتم إختياره طبقاً لنوع المنتجات المتوافرة في المتجر حيث يوجد شركات مُعينة تتخصص في إختيار نوع العطر المناسب لأي شيء ، في علم النفس قام الباحثون بعمل دراسة توضح أن حاسة الشم ذات تأثير كبير جداً علي سلوك المشترين .
5- تخفيض الأسعار أو عمل عروض بشكل مستمر
بالرغم من أن إسلوب تخفيض الأسعار يتم غالباً علي المنتجات ذات البيع البطيء نسبياً إلا أنه يؤثر بشكل كبير علي الزبائن فمن يستطيع أن يقاوم إغراء سلعة ما ذات سعر قليل سواء كانت هذه السلعة سيتم إستخدامها أم لا .
6- مساحة العرض
عن طريق توفير مساحة أكبر للعرض علي الرفوف أو بين الممرات أو بتنسيق مُميز للمنتجات تقوم المتاجر بالتأثير علي عقلك الباطن و تجعل المنتجات تلفت نظرك و تبدأ في الشراء .
كما قد يعتمد المتجر كذلك علي عامل التكرار أي تكرار نفس المنتج في أكثر من مكان حتي تعتاد عين الزبون علي وجوده في كل ركن من أركان المتجر فيضطر لشرائه .
التعليقات مغلقة.