بعد ظهور شات جي بي تي من الأكثر صوابًا بخصوص الذكاء الاصطناعي بين إيلون ماسك ومارك زوكربيرج. في البداية يجب الاقرار بأن الذكاء الاصطناعي (AI) هو أحد أسرع المجالات نموًا في مجال التكنولوجيا. لديها القدرة على إحداث ثورة في الطريقة التي نعيش ونعمل بها، ولكنها تشكل أيضًا مخاطر كبيرة. انخرط اثنان من أكبر الأسماء في مجال التكنولوجيا، إيلون ماسك ومارك زوكربيرج، في خلاف حول الذكاء الاصطناعي لعدة سنوات حتى الآن. سيبحث هذا التقرير في الحجج التي قدمها كل منهم بالإضافة إلى مواقف كل منهما من الذكاء الاصطناعي.
الذكاء الاصطناعي بين إيلون ماسك ومارك زوكربيرج:
إيلون ماسك هو الرئيس التنفيذي لشركة سبيس إكس وتسلا، وهما شركتان في طليعة الابتكار التكنولوجي. لقد كان صريحًا بشأن مخاوفه بشأن الذكاء الاصطناعي، محذرًا من أنه يمكن أن يشكل تهديدًا وجوديًا للبشرية إذا لم يتم تنظيمه بشكل صحيح. في عام 2015، شارك في تأسيس شركة اوبن إيه أي (OpenAI)، وهي منظمة بحثية مكرسة لتطوير الذكاء الاصطناعي الآمن.
مارك زوكربيرج هو الرئيس التنفيذي لشركة الفيسبوك، إحدى أكبر منصات التواصل الاجتماعي في العالم. لقد كان أكثر تفاؤلاً بشأن الفوائد المحتملة للذكاء الاصطناعي واستثمر بكثافة في تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي لمنصة الفيسبوك.
خطر كبير على البشرية:
حجة ماسك هي أن الذكاء الاصطناعي يشكل خطرًا كبيرًا على البشرية إذا لم يتم تنظيمه بشكل صحيح. لقد حذر من أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يصبح أكثر ذكاءً من البشر وينقلب علينا في النهاية. دعا ماسك إلى تنظيم أكبر لتطوير الذكاء الاصطناعي لضمان بقائه آمنًا ومفيدًا للبشرية.
حجة زوكربيرج هي أنه يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لحل بعض أكبر مشاكل المجتمع، مثل المرض والفقر. إنه يعتقد أن المخاوف من تحول الذكاء الاصطناعي ضدنا لا أساس لها وأن علينا التركيز على تطويره بشكل أكبر لجني فوائده.
خلاف وسخرية:
بدأ الخلاف بين ماسك وزوكربيرج في عام 2016 عندما غرد ماسك بأن فهم زوكربيرج للذكاء الاصطناعي كان “محدودًا”. ورد زوكربيرج بالقول إن تحذيرات ماسك بشأن الذكاء الاصطناعي كانت “غير مسؤولة”. واصل الاثنان تبادل الانتقادات اللاذعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث وصف ماسك فهم زوكربيرج للقضية بأنه “ضحل جدًا” واتهم زوكربيرج ماسك بنشر “سيناريوهات يوم القيامة”.
في عام 2017، استقال ماسك من شركة أوبن إيه آي، مشيرًا إلى تضارب محتمل في المصالح مع تطوير الذكاء الاصطناعي في تسلا. واصل التحذير من مخاطر الذكاء الاصطناعي، ومع ذلك، دعا في عام 2018 إلى فرض حظر عالمي على الروبوتات القاتلة.
شات جي بي تي
في السنوات الأخيرة، قطع مجال الذكاء الاصطناعي خطوات كبيرة في معالجة اللغة الطبيعية. أحد أبرز التطورات في هذا المجال هو ظهور شات جي بي تي (المحولات التوليدية المدربة مسبقًا). وهو نوع من الذكاء الاصطناعي للمحادثة يستخدم خوارزميات التعلم العميق لتوليد ردود شبيهة بالبشر على الاستفسارات النصية. أحدثت هذه التكنولوجيا ثورة في طريقة تفاعلنا مع الآلات وفتحت إمكانيات جديدة للشركات والأفراد على حدٍ سواء. في هذه المقالة ، سوف نستكشف ظهور شات جي بي تي وتطبيقاتها وتأثيرها المحتمل على المجتمع.
ماذا يمكن أن يؤدي شات جي بي تي
خدمة العملاء
يمكن لبرنامج روبوت الدردشة (chatbot) شات جي بي تي التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم، مما يوفر الوقت والموارد لممثلي خدمة العملاء.
جدولة المواعيد
يمكن لروبوت الدردشة جدولة المواعيد للشركات، مما يقلل من الحاجة إلى التدخل البشري.
تتبع الطلب
يمكن للعملاء استخدام روبوت الدردشة لتتبع طلباتهم، مما يقلل من حاجتهم إلى الاتصال بممثلي خدمة العملاء.
توصيات المنتج
يمكن أن يقترح برنامج الدردشة الآلي منتجات بناءً على تفضيلات العميل وسجل الشراء، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات ورضا العملاء.
مساعدة الأسئلة الشائعة
يمكن لروبوت الدردشة الإجابة على الأسئلة المتداولة، مما يقلل من عبء العمل على ممثلي خدمة العملاء.
تأهيل الموظف
يمكن لبرنامج روبوت الدردشة مساعدة الموظفين الجدد في مهام الإعداد، مثل ملء الأعمال الورقية وتعلم سياسات الشركة.
دعم الموارد البشرية
يمكن للموظفين استخدام روبوت الدردشة لطلب إجازة، والتحقق من مزاياهم، وطرح أسئلة متعلقة بالموارد البشرية.
دعم تكنولوجيا المعلومات
يمكن لبرنامج روبوت الدردشة استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات الشائعة وإصلاحها، مثل إعادة تعيين كلمة المرور وتحديثات البرامج.
الحملات التسويقية
يمكن استخدام روبوت الدردشة للتفاعل مع العملاء أثناء الحملات التسويقية، مثل إرسال الرسائل والعروض الترويجية المخصصة.
التعليقات مغلقة.